Ajan­­­­­­kohtaista

Uusin asiakaslehtemme on jakelussa! Voit lukea selailtavan lehden täällä.

Otamme 18.4.2026 käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän ja siitä aiheutuu erilaisia muutoksia palveluihimme. Pahoittelemme muutoksista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Kaikki asiakkaamme saavat laskun huhtikuussa Laskutamme poikkeuksellisesti huhtikuussa kaikkien asiakkaiden sopimukset 31.3.2026 asti, vaikka…

Päivitimme yleissiirron 3x25A -verkkosopimusten hinnoittelua sekä teemme heille kertaluonteisen hyvityksen. Hyvitämme ajalta 1.8.2025–31.3.2026 yhteensä 0,15 €/kk (sis. alv 25,5 %), mikä vastaa enintään 1,20 € hyvitystä niille asiakkaille, joilla sopimus…

Huhtikuussa asiakaspalvelumme on järjestelmämuutoksesta johtuen satunnaisesti avoinna normaalia lyhyempiä aikoja. Poikkeukset kohdistuvat erityisesti ajalle 20.–24.4.2026, jolloin palvelu voi olla suljettuna noin 1–3 tuntia päivässä. Perjantaina 10.4.2026 asiakaspalvelumme sulkeutuu klo 13.…

Vuoden 2025 vuosikertomuksemme on julkaistu verkkosivuillamme ja löydät sen täältä. Sivujen alareunan painikkeesta voit halutessasi myös tulostaa vuosikertomuksen pdf-muodossa.

Osassa jakeluverkkoalueemme sähkömittareita esiintyy viivettä kulutustietojen toimituksessa (alkaen 27.2.2026). Palveluntarjoaja selvittää tilannetta ja tekee parhaillaan töitä, jotta tiedot saadaan päivitettyä mahdollisimman pian. Pahoittelemme viiveestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne.

Lauantaina 28.2.2026 teemme muuntamon korjaustöitä klo 9-13 välisenä aikana. Keskiviikkoisen vian aiheuttanut muuntamo korjataan ja varavoimakoneet irrotetaan verkosta. Katkoalueen kuluttajille on lähetetty asiasta ilmoitus. Pahoittelemme korjaustöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Jokelan sähköaseman huoltotöiden yhteydessä esiintyi kaksi noin 50 sekunnin mittaista sähkökatkoa. Pahoittelemme katkoksista aiheutunutta haittaa.

Sula alue lumisessa ja jäisessä maastossa tai epätavallisen lämmin kohta kadulla saattaa johtua kaukolämpövuodosta. Maahan vuotava kuuma kaukolämpövesi lämmittää vuotoalueen, joten lumiselle paikalle ilmestyvä sula kohta on usein ensimmäinen merkki…

Vaihtoalue: Lepsämä, Espoo, Lintumetsä sekä Klaukkala osa 1. Ensimmäiset sähkömittarien vaihdot toteutetaan viikolla 8. Kohteiden vaihto­aikailmoitusten jakaminen sekä vaihto­aikojen sopiminen aloitetaan viikolla 7. Rivi- ja kerrostalokohteissa vaihtoajoista tiedotetaan ilmoituslapuilla, jotka…

Ensi viikolla (viikko 1) yhteistyökumppanimme Insplan lentää droonilla sähkönjakeluverkkoalueemme ilmalinjoja läpi!Lentojen tarkoituksena on havaita myrskyn mahdollisesti aiheuttamia piileviä vikoja sekä linjoille jääneitä oksia. Näin pyrimme varmistamaan sähkönjakelun turvallisuuden ja toimintavarmuuden.

Uusin asiakaslehtemme on jakelussa! Voit lukea selailtavan lehden täällä.

Kiitettävät arviot luotettavuudesta, vastuullisuudesta, asiakasviestinnästä sekä asiakkaan arvostamisesta nostivat Nurmijärven Sähköverkon Epsi Ratingin asiakaskokemusta mittaavan tutkimuksen terävimpään kärkeen. Sähkön hinnanvaihtelut ja omaa kulutusta tukevat työkalut ovat tehneet asiakkaista entistä tietoisempia…

Kaukolämmön yksityisasiakkaat antoivat huipputulokset Nurmijärven Sähkölle EPSI Ratingin Kaukolämpö 2025 -tutkimuksessa. Palvelun sujuvuus, helppous ja luotettavuus nostivat meidät kokonaisarvioiden toiselle sijalle. Suomalaisten kaukolämpöasiakkaiden tyytyväisyys kaukolämpöyhtiöihin jatkaa nousuaan ja on jo…

Nurmijärven Sähkölle suurin harppaus sähkön vähittäismyyntiyhtiöiden asiakastyytyväisyydessä. EPSI Ratingin vuosittain energia-alalla toteuttama asiakastyytyväisyystutkimus pyrki selvittämään kuinka sähköyhtiöt onnistuvat vastaamaan asiakkaiden kasvaviin vaatimuksiin palvelun laadusta, vastuullisuudesta ja viestinnästä. Sähkönkulutus on Suomessa…

Aamulla 13.11.2025 tapahtui laaja sähkökatko – syynä linjalle kaatunut puu ja tekninen vika. Torstaiaamuna hieman ennen klo 7 tapahtui laaja-alainen sähkökatko jakeluverkkoalueellamme. Katkon alkuperäinen syy oli linjalle kaatunut puu, jonka…

Järjestämme yhteistyössä Nurmijärven kunnan kanssa infotilaisuuden lämpöpumppujen hankintaan ja käyttöön liittyen. Tule kuulolle valtuustosaliin tiistaina 18.11. klo 17!