Kivran digipostiin tulossa muutoksia

Kivran digipostipalvelut Suomessa siirtyvät Postille huhtikuussa 2026 tehdyn yrityskaupan myötä. Kivran nykyinen digipostipalvelu tullaan liittämään osaksi Postin OmaPosti-palvelua vuoden 2026 loppuun mennessä. Palvelut säilyvät toistaiseksi ennallaan eikä tässä vaiheessa vaadita…

Kaukolämmön uudet sopimusehdot käyttöön 1.6.2026

Nurmijärven Sähkö ottaa käyttöön Energiateollisuus ry:n suosittelemat uudistetut yleiset kaukolämmön sopimusehdot. Näiden uudistusten tavoitteena on varmistaa palveluidemme ajantasaisuus ja vastaavuus nykyisiin lainsäädäntö- ja markkinamuutoksiin. Yksi sopimusehtojen uudistuksista on sähköisen asioinnin…

Muutoksia järjestelmämuutokseen liittyen

Otamme 18.4.2026 käyttöön uuden asiakaspalvelujärjestelmän ja siitä aiheutuu erilaisia muutoksia palveluihimme. Pahoittelemme muutoksista mahdollisesti aiheutuvaa haittaa. Kaikki asiakkaamme saavat laskun huhtikuussa Laskutamme poikkeuksellisesti huhtikuussa kaikkien asiakkaiden sopimukset 31.3.2026 asti, vaikka…

Verkkopalvelumaksun perusmaksun hyvitys

Päivitimme yleissiirron 3x25A -verkkosopimusten hinnoittelua sekä teemme heille kertaluonteisen hyvityksen. Hyvitämme ajalta 1.8.2025–31.3.2026 yhteensä 0,15 €/kk (sis. alv 25,5 %), mikä vastaa enintään 1,20 € hyvitystä niille asiakkaille, joilla sopimus…

Poikkeuksia asiakaspalvelun aukioloajoissa huhtikuussa

Huhtikuussa asiakaspalvelumme on järjestelmämuutoksesta johtuen satunnaisesti avoinna normaalia lyhyempiä aikoja. Poikkeukset kohdistuvat erityisesti ajalle 20.–24.4.2026, jolloin palvelu voi olla suljettuna noin 1–3 tuntia päivässä. Perjantaina 10.4.2026 asiakaspalvelumme sulkeutuu klo 13.…

Vuosikertomus 2025 julkaistu

Vuoden 2025 vuosikertomuksemme on julkaistu verkkosivuillamme ja löydät sen täältä. Sivujen alareunan painikkeesta voit halutessasi myös tulostaa vuosikertomuksen pdf-muodossa.

Sähkönkulutustietojen toimituksessa viivettä

Osassa jakeluverkkoalueemme sähkömittareita esiintyy viivettä kulutustietojen toimituksessa (alkaen 27.2.2026). Palveluntarjoaja selvittää tilannetta ja tekee parhaillaan töitä, jotta tiedot saadaan päivitettyä mahdollisimman pian. Pahoittelemme viiveestä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa ja kiitämme kärsivällisyydestänne.

Jokelassa huolto-/korjaustyökatko

Lauantaina 28.2.2026 teemme muuntamon korjaustöitä klo 9-13 välisenä aikana. Keskiviikkoisen vian aiheuttanut muuntamo korjataan ja varavoimakoneet irrotetaan verkosta. Katkoalueen kuluttajille on lähetetty asiasta ilmoitus. Pahoittelemme korjaustöistä mahdollisesti aiheutuvaa haittaa.

Jokelassa kaksi lyhyttä sähkökatkoa 18.2.2026

Jokelan sähköaseman huoltotöiden yhteydessä esiintyi kaksi noin 50 sekunnin mittaista sähkökatkoa. Pahoittelemme katkoksista aiheutunutta haittaa.

Ilmoita kaukolämpövuodosta!

Sula alue lumisessa ja jäisessä maastossa tai epätavallisen lämmin kohta kadulla saattaa johtua kaukolämpövuodosta. Maahan vuotava kuuma kaukolämpövesi lämmittää vuotoalueen, joten lumiselle paikalle ilmestyvä sula kohta on usein ensimmäinen merkki…

Aloitamme vuoden 2026 kausivaihdot viikolla 8

Vaihtoalue: Lepsämä, Espoo, Lintumetsä sekä Klaukkala osa 1. Ensimmäiset sähkömittarien vaihdot toteutetaan viikolla 8. Kohteiden vaihto­aikailmoitusten jakaminen sekä vaihto­aikojen sopiminen aloitetaan viikolla 7. Rivi- ja kerrostalokohteissa vaihtoajoista tiedotetaan ilmoituslapuilla, jotka…

Viikolla 1 tarkastuslennot droonilla

Ensi viikolla (viikko 1) yhteistyökumppanimme Insplan lentää droonilla sähkönjakeluverkkoalueemme ilmalinjoja läpi!Lentojen tarkoituksena on havaita myrskyn mahdollisesti aiheuttamia piileviä vikoja sekä linjoille jääneitä oksia. Näin pyrimme varmistamaan sähkönjakelun turvallisuuden ja toimintavarmuuden.